Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 2 février 2025
1. Introduction
Cette Politique de Cookies explique comment Tenaviosent ("nous", "notre" ou "nos") utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web tenaviosent.com (le "Site"). En utilisant notre Site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur en conséquence ou cesser d'utiliser notre Site.
2. Qu'est-ce qu'un Cookie
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.
Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
3. Types de Cookies que Nous Utilisons
3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre Site. Ils vous permettent de naviguer sur le Site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
Exemples :
- Cookies d'authentification pour maintenir votre session connectée
- Cookies de sécurité pour protéger contre les activités frauduleuses
- Cookies de charge pour répartir le trafic sur nos serveurs
3.2 Cookies de Performance et d'Analyse
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, par exemple quelles pages sont les plus visitées et si des messages d'erreur apparaissent. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur.
Objectif :
- Analyser le trafic du Site
- Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu
- Améliorer les performances et l'expérience utilisateur
- Identifier et résoudre les problèmes techniques
3.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au Site de mémoriser les choix que vous faites et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
Exemples :
- Mémorisation de vos préférences linguistiques
- Sauvegarde de vos paramètres de lecture vidéo
- Personnalisation de l'interface utilisateur
- Mémorisation de votre progression dans les cours
3.4 Cookies de Marketing et de Ciblage
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Utilisation :
- Afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites web
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
- Comprendre vos intérêts éducatifs
- Personnaliser le contenu promotionnel
4. Cookies Tiers
Nous utilisons également des cookies placés par des tiers pour fournir certaines fonctionnalités et services. Ces tiers peuvent inclure :
- Fournisseurs d'analyse : Pour suivre et analyser l'utilisation du Site
- Plateformes de médias sociaux : Pour permettre le partage de contenu
- Fournisseurs de publicité : Pour diffuser des annonces ciblées
- Processeurs de paiement : Pour traiter les transactions en toute sécurité
- Hébergeurs de contenu : Pour diffuser du contenu vidéo et multimédia
Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos activités en ligne sur différents sites web. Nous n'avons pas de contrôle direct sur ces cookies tiers.
5. Durée de Conservation des Cookies
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre appareil dépend de son type :
- Cookies de session : Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une période définie, généralement entre 30 jours et 2 ans
Chaque cookie a une date d'expiration spécifique définie par le Site ou le tiers qui l'a placé.
6. Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies
6.1 Paramètres du Navigateur
La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
- Bloquer tous les cookies
- Accepter uniquement les cookies de première partie
- Supprimer les cookies lorsque vous fermez le navigateur
- Recevoir une notification avant qu'un cookie ne soit placé
Veuillez noter que le blocage ou la suppression de cookies peut affecter votre expérience utilisateur et certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus être disponibles.
6.2 Instructions par Navigateur
Pour gérer les cookies dans votre navigateur, consultez les liens suivants :
- Google Chrome : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies et autres données de site
- Mozilla Firefox : Options, Vie privée et sécurité, Cookies et données de sites
- Safari : Préférences, Confidentialité, Cookies et données de sites web
- Microsoft Edge : Paramètres, Cookies et autorisations du site
- Opera : Paramètres, Avancé, Confidentialité et sécurité
6.3 Outils de Refus des Publicités
Pour refuser les cookies publicitaires de tiers, vous pouvez visiter :
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
- European Interactive Digital Advertising Alliance
- Your Online Choices
7. Technologies Similaires
Outre les cookies, nous utilisons d'autres technologies similaires :
7.1 Balises Web (Web Beacons)
Petites images graphiques invisibles placées sur les pages web ou dans les emails pour suivre les comportements des utilisateurs et mesurer l'efficacité des communications.
7.2 Stockage Local
Technologies HTML5 permettant de stocker des données localement dans votre navigateur, offrant une capacité de stockage supérieure aux cookies traditionnels.
7.3 Empreinte Digitale (Fingerprinting)
Technique combinant diverses informations sur votre appareil et votre navigateur pour créer un identifiant unique, utilisée pour l'analyse et la sécurité.
8. Cookies sur Appareils Mobiles
Lorsque vous accédez à notre Site via un appareil mobile, nous pouvons utiliser des technologies similaires aux cookies pour collecter des informations. Les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile peuvent vous permettre de contrôler ces technologies.
Consultez les paramètres de votre système d'exploitation mobile pour gérer vos préférences en matière de suivi et de publicité.
9. Cookies et Données Personnelles
Certains cookies peuvent collecter ou traiter des données personnelles. Dans de tels cas, le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité.
Les informations collectées via les cookies peuvent inclure :
- Adresse IP
- Identifiants d'appareil
- Informations de navigation
- Préférences utilisateur
- Données d'interaction avec le contenu
10. Mise à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.
Les modifications substantielles seront communiquées via une notification sur notre Site ou par email.
11. Informations Supplémentaires pour les Étudiants
En tant que plateforme éducative, nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée de nos étudiants. Les cookies nous aident à :
- Sauvegarder votre progression dans les cours
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Fournir des recommandations de contenu pertinentes
- Améliorer la qualité de notre contenu éducatif
- Assurer la sécurité de votre compte
Nous nous engageons à utiliser ces informations uniquement pour améliorer votre expérience éducative.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter :
Tenaviosent
7 Rue Saint-Georges
49000 Angers
France
Email : info@tenaviosent.com
Téléphone : +33326857025
WhatsApp : +33326857025
13. Consentement
En continuant à utiliser notre Site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette Politique de Cookies.
Pour les cookies non essentiels, nous obtiendrons votre consentement explicite via notre bannière de cookies lors de votre première visite sur le Site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en ajustant vos préférences dans les paramètres de cookies ou dans votre navigateur.